قوانین اصلی فروشگاه :

1.سفارشات در صورت موجود بودن ظرف مدت سه روز کاری ارسال میگردد.

2.هزینه ارسال به صورت پس کرایه و به عهده مشتری میباشد.

3.قوانین سایت طبق استاندارد و سیاست گذاری فروشگاه میباشد.

4.کالاهای موجود در فروشگاه شامل گارانتی شرکتی و فروشگاه میباشد. ( 12 ماهه ، 24 ماهه ، 36 ماهه ) 

5.سفارشات در صورت تعطیلات رسمی پس از تعطیلات و آغاز کار باربری ها و ادارات پست میباشد.

6.در صورت وارد کردن آدرس و کد پستی اشتباه فروشگاه هیچ گونه مسئولیتی در قبال مرسوله و حمل و نقل آن ندارد

نحوه پرداخت:

پرداخت از طریق درگاه بانکی واقع درسایت و به وسیله کلیه کارت های بانکی عضو شتاب امکان پذیر میباشد. همینطور کابران میتواند مبلغ خرید خود را به شماره کارت شماره کارت به نام نام کارت کارت به کارت کرده و رسید فیش خود را به شماره تلفن از طرق واتساپ یا تلگرام ارسال کنند.

حریم خصوصی :

  1. جمع‌آوری اطلاعات
    ما ممکن است از مشتریان خود اطلاعاتی مانند نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن، آدرس پستی و شماره کارت اعتباری درخواست کنیم. این اطلاعات به منظور پردازش سفارشات و ارسال اخبار، تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه به مشتریان مورد استفاده قرار می‌گیرد.
  2. استفاده از اطلاعات
    ما از اطلاعات شخصی مشتریان به منظور بهبود تجربه خرید آن‌ها، مدیریت حساب کاربری، پردازش سفارشات و ارسال اخبار، تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه به مشتریان استفاده می‌کنیم. هیچگونه اطلاعات شخصی مشتریان بدون موافقت آن‌ها به شخص یا سازمانی دیگر ارائه نمی‌شود.
  3. محافظت اطلاعات
    ما برای محافظت از اطلاعات شخصی مشتریان، از روش‌های رمزنگاری و امنیتی پیشرفته استفاده می‌کنیم. همچنین این اطلاعات فقط به افرادی که نیاز دارند برای پردازش سفارشات و ارسال اخبار، تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه به مشتریان قابل دسترسی هستند.
  4. مشارکت در تحقیقات بازاریابی
    ما ممکن است اطلاعات غیر شخصی مانند نوع مرورگر و سیستم عاملی که مشتریان در حین بازدید از سایت ما استفاده می‌کنند را جمع‌آوری کنیم. این اطلاعات به منظور بهبود تجربه کاربری و بهبود سایت و خدمات ما به کار می‌رود.
  5. تغییرات در حریم خصوصی
    ما این حق را داریم که هر زمانی که لازم است، این سیاست حریم خصوصی را تغییر دهیم. هرگونه تغییر در سیاست حریم خصوصی ما به ایمیل مشتریان اعلام می‌شود.
  6. تماس با ما
    در صورتی که سوالی در مورد سیاست حریم خصوصی ماز فروشگاه ما دارید، لطفا با ما تماس بگیرید. ما همواره در دسترس شما هستیم و تلاش می‌کنیم تا به تمامی نیازهای شما پاسخ دهیم.

محدودیت استفاده از سایت :

حقوق مالکیت فکری:
تمامی حقوق مالکیت فکری مرتبط با سایت فروشگاهی، از جمله محتوا، تصاویر، نام تجاری و لوگوها تابع قوانین حقوقی محافظت می‌شوند. به هیچ وجه اجازه استفاده از این مطالب و تصاویر برای مقاصد تجاری، غیرقانونی و غیراخلاقی نخواهد داده شد.

منع استفاده تجاری:
هرگونه استفاده از محتوا و تصاویر سایت فروشگاهی برای مقاصد تجاری و اعمال مسابقه توسط شخص یا شرکت دیگر، ممنوع است.

منع استفاده غیرمجاز:
هرگونه استفاده غیرمجاز از سایت فروشگاهی، از جمله تلاش برای دسترسی غیرمجاز به سرورها و پایگاه داده‌ها، ممنوع است.

تغییر و تحریف محتوا:
هرگونه تغییر و تحریف محتوای سایت فروشگاهی ممنوع است.

منع برخورد نادرست با کاربران:
هرگونه برخورد نادرست با کاربران سایت فروشگاهی، از جمله استفاده از اصطلاحات نامناسب، تهدید و تحریک به خشونت و مزاحمت، ممنوع است.

مسئولیت استفاده:
شما به عنوان کاربر سایت فروشگاهی، مسئولیت هرگونه استفاده نادرست از سایت و هرگونه خسارت ناشی از آن را بر عهده دارید.

تغییر شرایط:
فروشگاه اینترنتی ما حق دارد شرایط و قوانین استفاده از سایت را در هر زمان به دلخواه خود تغییر دهد. لذا لطفاً در هر بازدید از سایت، شرایط و قوانین را مجدداً مطالعه کنید.

مسئولیت محتویات خارجی:
سایت فروشگاهی ما ممکن است حاوی لینک‌هایی به سایت‌های خارجی باشد. ما هیچ مسئولیتی در قبال محتوای این سایت‌ها نداریم و توصیه می‌شود که شرایط و قوانین استفاده از آن‌ها را هم مطالعه کنید.

اعتبار اطلاعات:
فروشگاه اینترنتی ما تلاش می‌کند تا اطلاعات موجود در سایت، شامل قیمت‌ها، مشخصات کالا و موجودی، به روز باشد. اما در صورت وجود اشتباهات و خطاها، فروشگاه اینترنتی ما هیچ مسئولیتی در قبال آنها نخواهد داشت.

مسئولیت محدودیت تحمل خسارت:
فروشگاه اینترنتی ما هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه خسارت ناشی از استفاده از سایت، از جمله از دست رفتن اطلاعات شخصی، ناپایداری سیستم و … نخواهد داشت. با استفاده از سایت، شما موافقت خود را با این مسئولیت محدودیت تحمل خسارت اعلام می‌کنید.

قوانین و مقررات حریم خصوصی:
شرایط و قوانین حریم خصوصی فروشگاه اینترنتی ما، جداگانه اعلام می‌شود. با ثبت نام و استفاده از سایت، شما موافقت خود را با قوانین و مقررات حریم خصوصی این فروشگاه اعلام می‌کنید.

پشتیبانی مشتری :

با سلام و احترام، به پشتیبانی مشتری سایت فروشگاهی ما خوش آمدید. ما به شما اطمینان می‌دهیم که پشتیبانی مشتریان برای ما بسیار مهم است و تلاش می‌کنیم تا هرگونه نیاز و سوال شما را در اسرع وقت پاسخ دهیم.

در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال در استفاده از سایت فروشگاهی، لطفاً با ما تماس بگیرید. تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات شما در مورد محصولات، روش های پرداخت، ارسال سفارشات و هرگونه مسیر پردازش سفارشات شما هستند.

شما می‌توانید با استفاده از فرم تماس در صفحه تماس با ما و یا ارسال ایمیل به آدرس پشتیبانی سایت، سوالات خود را از ما بپرسید. تیم پشتیبانی ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهد داد.

همچنین، شما می‌توانید با مراجعه به صفحه پرسش‌های متداول، به پاسخ سوالات خود برسید. در صورتی که سوال شما در این صفحه پاسخ داده نشده است، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

تیم پشتیبانی ما در ساعات اداری همه روزه در خدمت شماست و تلاش خود را برای رسیدگی به درخواست‌های شما بهینه کرده است. با اعتماد و همکاری شما، ما بهبود کیفیت سرویس دهی خود را در پشتیبانی مشتریان بهبود خواهیم بخشید.

با تشکر از انتخاب شما برای خرید از سایت فروشگاهی ما، به امید همکاری بیشتر با شما.

امنیت سایت :

امنیت سایت فروشگاهی ما برای ما بسیار مهم است و تلاش می‌کنیم تا تمامی اطلاعات شما، شامل اطلاعات شخصی و اطلاعات پرداخت، به صورت کاملاً ایمن و محرمانه نگهداری شود.

برای افزایش امنیت سایت فروشگاهی، از ابزارها و فناوری‌های متعددی استفاده می‌کنیم. سایت ما با استفاده از پروتکل HTTPS و گواهینامه SSL، ارتباطات بین شما و سایت را رمزگذاری می‌کند و از جلوگیری از تهدیدات امنیتی مانند هکرها، جلوگیری می‌کند.همچنین، تمامی اطلاعات حساس شما، شامل اطلاعات پرداخت، به صورت رمزگذاری شده و با استفاده از پروتکل امنیتی TLS، انتقال داده می‌شوند. این بدان معناست که اطلاعات شما در حین انتقال از دسترس هرگونه شخصی یا سازمان خارجی بیرون می‌مانند.در صورت بروز هرگونه مشکل یا نیاز به راهنمایی در خصوص امنیت سایت فروشگاهی ما، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات شما در این زمینه است و تلاش خود را می‌کند تا از امنیت شما در هنگام خرید اطمینان حاصل کند.

قوانین بازگشت کالا :

با احترام از طریق این اطلاعیه، به اطلاع مشتریان گرامی وبسایت اقبال صنعت می‌رسانیم که شرکت ما در صورت مشکل در محصول ، شکستگی ، ضربه و خوردگی و… را تا 48 ساعت به فروشگاه اطلاع رسانی کند که هماهنگی های موجوعی و تعویض کالا انجام شود.

با امید به همکاری بیشتر با مشتریان عزیز، به این نکته تاکید می‌شود که هرگونه سوال یا ابهام در این رابطه در اختیار تیم پشتیبانی اقبال صنعت قرار دارد.

ارسال کالا :

ارسال کالا به تمام نقاط کشور با پست و تیابکس توجه داشته باشید که تمامی ارسال ها به صورت پس کرایه میباشد و مبالغ آن با توجه به فاصله متفاوت میباشد. مبلغ قبل از ارسال به آدرس مقصد به کاربر اطلاع رسانی خواهد شد.