تمامی محصولات شیرآلات عرضه‌شده در فروشگاه اقبال صنعت، دارای ضمانت‌نامه رسمی به مدت ۵ سال از تاریخ خرید می‌باشند.
پوشش ضمانت نامه و شرایط گارانتی
- رفع هرگونه عیب ناشی از عیوب ساخت کارخانه‌ای
- تعویض قطعات آسیب‌دیده در اثر کارکرد عادی محصول
- ارائه خدمات مشروط به ارائه ضمانت‌نامه معتبر یا فاکتور خرید می‌باشد
هزینه خدمات:
اجرت تعمیرات و بهای قطعات معیوب در بازه گارانتی به عهده شرکت است؛ اما هزینه‌های جانبی مانند ایاب و ذهاب، حمل و نقل و لوازم مصرفی نصب بر عهده خریدار می‌باشد.
ضمانت شامل موارد زیر نمی‌گردد:
- آسیب ناشی از حوادث قهری، ضربه و حمل و نقل
- نصب یا استفاده ناصحیح و غیرمتعارف
- دستکاری یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز
- انتقال از محل نصب یا نصب مجدد ناصحیح
نکات مهم در نگهداری
- در صورت نبود فیلتر مرکزی، هنگام نصب حتماً از شیر پیسوار فیلتر‌دار استفاده شود.
- برای نظافت، از محلول آب و سرکه یا مواد مخصوص شیرآلات استفاده کنید.
- از مواد شوینده اسیدی و قوی مانند وایتکس، رخشا، جوهر نمک و… اکیداً خودداری نمایید.
- گازهای ناشی از مواد اسیدی در فضای حمام می‌توانند به روکش شیرآلات آسیب برسانند.
- برای حفظ درخشش و افزایش طول عمر، شیرآلات را ماهانه دوبار با مایع صابون و دستمال نخی نرم تمیز کنید.
شرایط باطل شدن ضمانت
- تعمیر توسط اشخاص غیرحرفه‌ای در طول مدت گارانتی
- عدم ارائه ضمانت‌نامه یا فاکتور دارای مهر و امضای فروشنده
توصیه فنی:
در سیستم‌هایی که از آبگرمکن دیواری استفاده می‌شود، پیشنهاد می‌گردد در خروجی آبگرمکن، سه‌راه سختی‌گیر جهت جلوگیری از ورود رسوبات نصب شود.
در صورت نیاز به پشتیبانی یا خدمات پس از فروش، لطفاً با بخش خدمات اقبال صنعت تماس حاصل فرمایید.
